一个学习馆月创百万业绩的运“赢”真经

在托马斯学习馆大兴校建校6周年之际，托马斯总部收到了令人振奋的消息：大兴直营校2017年5月份单月业绩突破了100万！而且实际完成额度远超百万！

大兴直营校作为中国托马斯的样板学习馆，在袁清桂校长的带领下，历经学校团队艰辛磨砺和口碑积累，终于在这个5月一举突破单月百万业绩。托马斯创始者们初时投资教育的梦想，在这一刻变成令人震撼的现实。

6年前，单月业绩突破百万还是个梦想。托马斯教育董事长张振华当年建校时就曾和他的创始团队憧憬：什么时候我们的学校能做到月收入过百万，那一定是个标志，证明我们所认准的儿童教育路子走对了，我们的教学和服务被孩子和家长认可了，我们的教育投资收到了回报，我们的教育情怀得到了满足。如今这个梦想变成了现实！对于以大兴直营校作为事业出发地的托马斯教育来说，这是具有里程碑意义的事件。

所谓冰冻三尺非一日之寒。经过多年的艰辛磨砺，大兴校区厚积薄发，近几年，大兴校的招生率、续班率、转化率等关键指标一再被袁清桂校长所率领的团队自我突破，月度业绩破百万这一天的到来也就实属必然。这其中，被孩子和家长们亲切地称为“校长奶奶”的袁清桂校长付出了很多，现已年近古稀的她从承担校长重任几年来，挺着多病的身体，始终以强大的精神力量感染着、影响着她的团队向前突进，以细致入微的工作构建着大兴直营校令人敬佩的口碑。所以，在托马斯人看来，100万的关口不过是个象征，校长奶奶和她的团队带给人们的是一个日渐成熟的成长模式创造千万、亿万的辉煌前景。

正如校长奶奶在托马斯嘉奖会上所总结的，教育要分阶段，要有计划，有目的性的实现教学目标。各部门有分工有合作，就像一个一环扣一环链条，这个链条的每个环节都做到严格把控才能真正做到“教学一流，服务一流”。

就拿大兴校区5月份的教学活动来说，没有一天是“闲置”的，从“五一”公益小课堂、感恩母亲节、“跳蚤市场”实践活动、迎“六一”亲子运动会、端午节欢乐社区行、消防安全教育活动等，无不体现着活动准备的精心和对完美结果的全力追求。类似这样的活动节奏，就是大兴校“把细节做成习惯”的常态，多年来，大兴直营校就是这样不折不扣地把这种追求坚持下来。

在教学与实践活动当中先要让孩子学会如何与人沟通，一切的教学开展都是建立在与孩子的基础沟通交流上，托马斯提倡“既授人以鱼又授人以渔”，要培养的是能让孩子受益一生的学习力。这样的理念和实践也正是家长们对自己孩子能否健康成长的标准和期盼。

校长奶奶说，作为校长，要带领好团队一定要用心去管理。她管理团队就有“六心”：对每一位老师，都怀着尊敬之心；对于新人，要帮助他们制定规划、提升自己，这是她的期望之心；对校区每一位教职工，要保持合作之心；对团队成员要做到及时有效的沟通，这是沟通之心；对每一位教职工有赏识之心，每个人都有闪光点，要多多欣赏他们；后是分享之心，作为校长，她都随时随地毫无保留地分享自己的经验。

用心，无不体现在细节上。2017年，总部新推出在线外教平台，大兴校区的每一位老师都做到了对当天在线外教一对一课堂心中有数，帮助孩子们约课并在一旁监课。不仅如此，大兴校区每周都会安排展示课为家长公开展示孩子们上课的真实情况，家长能通过定期的展示课及时了解孩子的进步与成长，校区做到了效果外化更加透明，甚至校区每天都有1小时互动课供老师们互相培训。老师们做到以老带新，一对一结成帮扶对子提升教学质量，使在线外教很快就以优异的效果受到了家长们的普遍欢迎。

更多的细节还表现在家校联系上。大兴直营校老师们经常利用休息时间到孩子家中帮助孩子约课、为校区的孩子进行课后辅导，及时发现并解决问题。一直以来，大兴校区的老师们都坚持做定期家访，详细的了解孩子的成长经历与家庭表现，向家长报告孩子在学校生活和学习上的进步，不断用发现孩子闪光点的方式来引导家长参与到对孩子的激励中来，同时听取家长对学校的意见及建议，在互相沟通中加深家校感情。老师们的家访跟踪指导，微信、电话随时沟通，做到了有求必应。

大兴直营校的荣誉墙上挂满了家长们表达感谢的锦旗，这是多年来家长们对校长奶奶和托马斯学习馆老师们的褒奖，这些不断汇聚、传播的褒奖，聚沙成塔，形成了今天值得自豪的口碑。

一个校长的管理风格和领导力，往往就决定着一个培训学校的成败。

校长袁桂清——孩子和家长口中的“校长奶奶”，以她从事教育和管理工作达四十余年的经历、智慧和从不放弃的做事风格，成为整个大兴直营校团队的精神支柱。

担当重任的这些年，一些老年性疾病陆陆续续地向 “校长奶奶”袭来，但她常常是带病坚持工作，一年365天她从未请过一天假，从来都是能量满满地面对工作，每天都从早上一直忙到深夜，无论夜里几点，联盟校或是家长的咨询信息，校长奶奶都会第一时间回复。

她常说：“孩子是单纯真挚的，你对他投入全身心的爱，他就会回报你许多成长的惊喜，每个孩子都是的，我们应该信任和鼓励孩子们并乐在其中。”

在教学管理中，袁校长对经验不足的新人着重培养，新入职的教师多以90后为主，袁校长考虑到他们刚出走校门没有工作经验，便实行“以老带新”的方式培养新人，并时常亲自提点。她经常强调工作要有条理，要有奉献精神，自觉养成习惯、形成自然。只要把工作当成自己的事情来做，没有什么是完不成、做不好的。

如今，大兴直营校53位教职工，每一位都做到了“微笑教学、微笑服务、礼貌待人”。每天早上老师们都会在校区门口迎接学生和家长，每一位教职工都做到了积极帮助他人，工作中从未出现“这不是我职责所在我不去管”的情况。校长奶奶培养起来的多位人才也被总部破格提拔，成为托马斯教育教研部门的得力干将。校长奶奶就这样凭借自己的一份担当与坚持，带领着大兴团队一次次把学习馆推向了一个又一个别人难以逾越的高峰。

时常听到家长们夸奖托马斯学习馆是小干部的摇篮。的确，从托马斯毕业的孩子们到了小学大多当上了班级里的小干部，这源于大兴直营校让孩子们真正做到了不仅开心学习、健康成长，更能激励孩子们的个性和自信。

教书容易，育人难。教育孩子要育心，要让孩子学会感恩、懂得尊重，多方面培养孩子的想象力、创造力与学习力，让孩子主动观察、勤于思考、逻辑分析、正确判断然后自己解决问题。

托马斯教育一直都勇于大胆尝试和创新，从推出“O2O学习模式”到研发升级成功的“3.0高效语言学习闭环模式”，从家长们对待儿童教育的思想观念、心态等方面的转变当中都能体现出托马斯教育的不断变化。大兴直营校一直对的教研成果坚决执行到位，并根据自身的情况进行了许多落地再创新。教学是基础，只有使学习馆不断提升教学水平，才能保持竞争领先。

市场竞争日益激烈，大兴直营校经过调研，发现大兴校区周边同类教育机构多达14家。在其他教育机构忙于恶意竞争、跟风效仿的时候，托马斯学习馆做到了不断创新，追求实干，提升教育水平。恰恰是这份脚踏实地，让托马斯教育培养出的孩子个个都文明有礼，无论自主性还是能动性都很强。托马斯专业化的教育体系一直被争相模仿，正说明托马斯教育引领着新时代教育的潮流，也印证了托马斯学习馆的优异口碑。

托马斯学习馆大兴直营校是托马斯教育连锁投资项目的发源地，从2011年大兴直营校创建到现在，托马斯教育已走过了走过了6个年头，大兴校区教学和经营团队在中国领域开辟出了一条独特的道路。由于大兴直营校的成功运营，为全国幼少儿教育发展建立了榜样，以托马斯学习馆大兴直营校为模式在全国发展品牌学校，大兴校辉煌的办学成就，也成为托马斯拓展投资项目的示范，吸引着全国各地教育投资人慕名前来。

各地已合作的投资人也纷纷表示大兴直营校的成功是可复制的、容易复制的。这些投资人其中不乏家中有适龄儿童的，像武汉的王女士、济南的张女士都是被托马斯学习馆良好的教育模式所感染，投资托马斯学习馆不仅是看中了商业投资机遇，同样也是为了孩子能够从小受到系统专业化的教育。也有像泰州张先生这样毫无教育投资经验，只因见识到托马斯学习馆一个个眼见为实的成功案例便毅然转行的投资人。托马斯教育品牌化经营的迅速成功，大兴直营校可以说是功不可没。

成功属于奋斗者们，奋斗者要有奉献精神，从小事做起，做到心往一处想，劲往一处使。自觉形成自然，成功都在细微的小事上体现，做教育就要以身作则，所以大兴校区的老师们时刻保持良好的工作状态。5月份大兴直营校的单月业绩一举突破100万，这喜人的结果是整个团队一点一滴日积月累的。

几年来他们的成长从未停止，进入2017年以来则呈现直线上升的趋势，每个月的单月业绩额一直都比上月大幅攀升。5月份托马斯大兴直营校的招生率高达173%、STEAM课程转英语的转化率达到94%、到访率也超过了130%。这些数字虽然是突破百万业绩的基础，但它们比百万业绩更能直观地说明家长和孩子们对托马斯学习馆大兴直营校的追捧所反映的人气爆棚的盛况。

托马斯学习馆大兴直营校的发展轨迹与托马斯教育的品牌化发展紧密相连，3年来，托马斯教育在全国各地建立的品牌联盟校区，从2015年开始时仅有的几家，到2016年就已发展到200余家，校区地域覆盖了全国30个省级行政区域；到了2017年，时间尚未过半，托马斯学习馆品牌联盟校就已达到了近300家。简简单单的几组数字透露的是突破业绩的背后大家一直以来的坚持和努力。托马斯品牌一点一滴的成长轨迹让人感受到了托马斯品牌在中国儿童教育行业中的超强势头，也让全国教育投资人对于托马斯学习馆模式深信不疑。

从一个托马斯学习馆直营校，可以窥见托马斯学习馆品牌学校在中国的发展模式及成就。托马斯教育品牌在中国正式推广以来，托马斯学习馆以每年新增联盟品牌校超过100家的速度发展，而且这些联盟品牌校在激烈的同行竞争中显示出了强大的生存和赢利能力，这除了托马斯教育品牌价值、运营支持、教研创新和师资培训等方面强大的实力带动，大兴直营校在模式和实践上的巨大成功发挥了卓越的榜样作用，因此，来自全国各地的教育投资人在参观了大兴直营校后无不信心满满地说，看到了大兴直营校，就看到了投资托马斯学习馆的未来。

对于托马斯教育而言，大兴直营校单月突破百万的业绩，是品牌和企业发展阶段中的一个标志性事件，但它远不是一个学校的目标。

托马斯教育董事长张振华指出，企业的发展之路，有很多关口要过，还有很多我们无法预料的困难，大兴校单月业绩突破百万，证明了我们有能力做到更好，有能力创造奇迹，它带给我们的，更多是向前的动力。托马斯教育的企业愿景是“做受人尊敬的教育品牌”——这才是我们持之以恒去追求的境界。