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下沉服务 精准赋能——托马斯教育2020年中级培训会-TOP CC训练营(武汉站)圆满结束!

发布时间:2020-10-30

导读:在教育及服务方针上一贯秉承“下沉服务 精准赋能”的托马斯教育,多年来都坚持向各个校区传递更优秀、更科学的教育理念。

新时代的「课程顾问」人才应该具备三个思维模式:客户思维、品牌思维以及产品思维,为了让校区老师们能更好地理解和实践,2020年10月26日上午,托马斯教育华南分公司2020年中级培训会-TOP CC训练营(武汉站)顺利开营。
托马斯教育华南分公司销售经理陈永盛老师主持了开营仪式,伴随着:“好!很好!非常好!托马斯会更好!”的响亮口号,本次TOP CC训练营正式开启!

 ▲陈永盛老师主持开营仪式
与以往单一的“灌输式”培训不同,本次训练营不仅要培训老师们的理论知识,更注重对于新内容的实践掌握。
▲Linda老师
为了让参与训练营的老师们有更强的参与感,特地将现场所有老师分成了六组,分别是:财神队、招财队、同路人、必胜队、雄鹰队以及唯我独尊队。从有趣的小组名称中不难看出,老师们对待培训的态度是十分积极且轻松的。
培训营第一天上午,托马斯总部销售大咖Linda老师通过自己多年一线工作经验告诉大家:“一个优秀的CC不仅仅是向家长推销课程这么简单,合格的课程顾问更应该像一名学习规划师,站在家长的角度为家长解答孩子学习的问题。”
▲老师们在台下聚精会神认真听讲
营销无小事儿,精确高质量的服务都是从细节处体现出来的,通过Linda老师悉心的讲解,老师们了解到了很多之前没有注意过的事情,像是如何设置自己的微信头像也是非常重要的一环,老师们感慨道:销售过程原来处处都是学问!
在活动策划培训后,老师们马上开始把新学习到的知识运用起来了,小组成员们都积极参与到小组共创工作中去,现场讨论氛围十分热烈。
经过激烈的头脑风暴后,所有小组都完成了自己的活动方案,并派出了小组代表进行演讲展示。
除了制作营销活动方案,课程介绍也是课程顾问的基本功,如何更加生动的为家长进行课程展示?这是需要大家用心研究分析的!
Linda老师在为大家介绍完英语学习的科学后,还带领小组一起制作自己校区的课程介绍PPT,老师们积极完成PPT之后派出代表进行展示。
让定量的时间产生更大的效益,才能改变落后的局面,缩短与优秀者之间的差距!作为一名课程顾问如何更好的合理规划自己的时间,也是十分重要的。
华南分公司销售经理陈老师为大家深度解析了《课程顾问的时间管理》,让顾问能更好的利用PDCA循环管理方法减少不必要的工作步骤,提升工作效率。
在紧锣密鼓的培训结束之后,大家也纷纷写下了自己的参与培训的心得体会,老师们表示本次的培训非常实用,收获颇丰。

在培训中表现优秀的招财队和财神队,组合成了“招财神队”,这两个小组的老师不仅收获了知识,还获得了本次会议小组积分第一名纪念奖。
▲“招财神队”成员与陈永盛老师合影留念
在教育及服务方针上一贯秉承“下沉服务 精准赋能”的托马斯教育,多年来都坚持向各个校区传递更优秀、更科学的教育理念。托马斯教育华南分公司TOP CC训练营(武汉站)在老师们既紧张激烈又轻松愉悦的讨论声中圆满结束,我们相约下次再会!
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